Nos agréments et labels qualité : votre garantie d’un séjour serein aux Gîtes Kangourou à Dinant 

Savez-vous que près de la moitié des hébergements touristiques proposés à la location en Wallonie ne sont pas officiellement reconnus ? Pourtant, bon nombre de ces hébergements peuvent vous accueillir. Une reconnaissance officielle n’est pas une obligation. Toutefois, obtenir cette reconnaissance, c’est l’assurance de proposer un hébergement touristique qui respecte un cahier des charges bien précis.

Les Gîtes Kangourou Dinant sont officiellement reconnus et agréés pour vous héberger.

Qu’est-ce que cela implique ? Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

1.D’abord, cela implique de respecter strictement des normes, notamment en matière de sécurité incendie.

2. Ensuite, c’est un engagement de mettre en œuvre une politique d’accueil de qualité.

Envie d’en savoir plus ?

Parcourez cette page, pour connaître les normes et labels de qualité qui sont d’application dans nos gîtes.

Qu’est-ce qu’un gîte en Wallonie ?

Un gîte, selon la définition réglementaire en Wallonie, est un logement meublé destiné à l’accueil des touristes pour des séjours de courte durée. Pour être officiellement reconnus, ces hébergements doivent respecter des critères stricts fixés par le Code wallon du tourisme.

La particularité d’un gîte, c’est de vous permettre d’occuper des espaces de vie, de manière totalement autonome et indépendante. À la différence d’une chambre d’hôtel, vous n’êtes pas soumis à des contraintes horaires pour les repas et vous disposez des espaces nécessaires pour préparer ceux-ci. Vous êtes donc entièrement libre de fixer vos horaires de repas comme vous l’entendez. Et vous avez la certitude, en cas de régime alimentaire particulier, de pouvoir le respecter.

D’une certaine manière, vous êtes comme chez vous dans un gîte. Vous prenez le petit-déjeuner à l’heure qui vous convient, avec les aliments que vous choisissez… et dans la tenue qui vous sied ! Un séjour en gîte, ce sont des vacances sous le signe de la liberté !

C’est la formule d’hébergement touristique qui vous impose le moins de contrainte dans votre emploi du temps. En contrepartie, vous vous occupez vous-même de vos repas. Une manière idéale de passer des vacances, entre amis, en famille ou en couple. Une solution parfaite aussi pour découvrir une région, dans un logement qui vous immerge dans votre environnement de vacances.

Nos agréments et labels qualité : gîte citadin

Le Code wallon du Tourisme identifie plusieurs types d’hébergement de terroir : gîte rural, gîte citadin, chambre d’hôtes, meublés de vacances… pour n’en citer que quelques-uns.

L’utilisation d’une de ces dénominations est soumise à une autorisation préalable. Si tout hébergement peut s’appeler « Gîte », il est nécessaire d’avoir une autorisation officielle pour s’afficher comme « Gîte rural » ou « Gîte citadin ».

Les Gîtes Kangourou Dinant bénéficient de cette reconnaissance officielle et sont qualifiés de « Gîte Citadin« .

Au-delà d’une appellation contrôlée, cela implique de respecter une réglementation précise. Celle-ci fixe ainsi

• des critères en matière d’équipement (cuisine, salle de bains,…), en nombre de pièces de vie et en surface des chambres. Un couchage d’appoint dans un salon n’équivaut pas à un lit dans une chambre, par exemple.
• des normes de qualité (pour l’accueil, …)
• des normes de sécurité incendie.

Depuis 2023, il est en outre nécessaire d’obtenir de la commune un certificat d’urbanisme.

Enfin, l’exploitant d’un gîte est tenu de prendre une assurance en responsabilité civile.

Aux Gîtes kangourou Dinant, nous avons opté pour rencontrer ces exigences réglementaires, afin de vous offrir un lieu de vacances sécurisé, adapté à vos exigences et conforme à la réglementation en vigueur en Wallonie. Par cette démarche, nous nous soumettons à un contrôle extérieur, effectué par le Commissariat Général du Tourisme et le Service Régional d’incendie.

Pour des informations plus précises sur cette procédure de reconnaissance, nous vous renvoyons au site du Commissariat général du Tourisme.

Les normes de sécurité incendie

L’obtention d’une attestation de sécurité incendie est indispensable pour obtenir une reconnaissance officielle comme hébergement de terroir.

Pour être reconnus comme gîte citadin, nous avons demandé et obtenu l’attestation de sécurité incendie. Délivrée par le Bourgmestre, elle est conditionnée à une évaluation positive des mesures de sécurité incendie effectuée par un officier préventionniste.

Parmi les principales exigences à rencontrer, signalons :

• la présence d’un extincteur à chaque niveau de l’habitation. Cet appareil doit être conforme à la réglementation en vigueur et faire l’objet d’un contrôle annuel.
• La présence d’une couverture anti-feu dans chaque cuisine.
• la certification de l’installation électrique et de l’installation au gaz.

L’habitation dispose donc de quatre extincteurs, à raison d’un par étage. Chacune des deux cuisines dispose d’une couverture anti-feu.

Dans les Gîtes Kangourou, nous avons en outre placé dans la salle de bain un détecteur de monoxyde de carbone, en raison de la présence d’une chaudière au gaz.

Enfin, deux aménagements contribuent à renforcer la sécurité de nos hôtes :

•  Chacun des deux gîtes dispose de deux voies d’évacuation vers l’extérieur ;
• le hall d’entrée est compartimenté et une porte coupe-feu a été placée à l’entrée du gîte le Petit Kangourou.

Bien entendu, toutes ces mesures sont prises à titre préventif. 

La charte de qualité de la Fédération des Gîtes de Wallonie

En tant que membres de la Fédération des Gîtes de Wallonie, nous respectons une charte de qualité qui garantit une expérience optimale à nos visiteurs. Cette charte repose sur plusieurs piliers :

• Un accueil chaleureux et personnalisé : chaque hôte est reçu avec attention et de manière personnalisée.
• Le respect de l’environnement : nos pratiques sont écoresponsables et visent à minimiser notre impact écologique.
• Un confort optimal : des installations modernes et des espaces parfaitement entretenus.

En choisissant un gîte labellisé par la Fédération des Gîtes de Wallonie, vous avez l’assurance de séjourner dans un hébergement où la qualité de l’accueil est un élément essentiel de l’expérience que nous vous proposons de vivre. 

Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site de la Fédération des Gites et Chambres d’hôtes de Wallonie.

Nos agréments et labels qualité : vers le label « Bienvenue vélo »

Aux Gîtes Kangourou Dinant, nous nous engageons à toujours aller plus loin dans l’amélioration de l’expérience de nos hôtes.

Dans cette optique, nous travaillons à l’obtention du label « Accueil Vélo ». Ce label, attribué aux hébergements accueillant les cyclistes, certifie :

• La présence d’équipements adaptés (garage à vélos sécurisé, kit de réparation, etc.).

• Un accueil spécifique pour les amateurs de cyclotourisme.

• Des informations pratiques sur les itinéraires cyclables de la région.

Nous sommes convaincus que cette distinction viendra renforcer notre offre et répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus diversifiée. Sans avoir encore ce label, nous avons déjà accueilli des hôtes amateurs de cyclotourisme. Le spacieux garage sécurisé que nous mettons à disposition est un atout indéniable. 

À suivre !

Alors, êtes-vous prêt.e.s à vivre l’expérience d’un séjour en gîte ?

Examinez nos propositions d’hébergement et de séjour en gîte, et réservez votre séjour !